Datenschutz- und DSGVO-Richtlinie

Handelsname: JCL-Umzüge
Betrieben von: JCL Transport Group Ltd
Registrierte Adresse: Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ, Vereinigtes Königreich
Firmenregistrierungsnummer: 11707338
Datum des Inkrafttretens: Oktober 2025

1. Einführung

JCL Removals („wir“, „unser“, „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen.
In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie erfassen, verwenden, speichern und schützen Allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (UK DSGVO) und die Datenschutzgesetz 2018.

Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Unterzeichnung einer Leistungsübersicht stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zu.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln und verarbeiten:

1. Persönliche Identifikationsdaten

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohn- oder Geschäftsadresse
• Pass- oder Personalausweisdaten (für Zollzwecke)

1. Serviceinformationen

• Abhol- und Lieferadressen
• Inventar- oder Warenliste (sofern vorhanden)
• Zoll- oder Versanddokumente
• Zahlungs- und Rechnungsdetails

1. Kommunikationsaufzeichnungen

• E-Mails, Telefonanrufe oder Anfrageformulare, die über unsere Kontaktkanäle übermittelt werden

Wir nicht Sammeln Sie sensible personenbezogene Daten, es sei denn, dies ist für Zoll-, Versicherungs- oder internationale Transportzwecke gesetzlich vorgeschrieben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden für legitime Geschäftszwecke verwendet, einschließlich:

• Vorbereitung und Durchführung von Umzügen oder Transportverträgen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung oder Anfrage
• Erstellung von Zoll- und Transportdokumenten
• Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen
• Abwicklung von Versicherungen und Schadensfällen
• Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und behördlicher Verpflichtungen

Das werden wir niemals verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit: um die von Ihnen angeforderten oder gebuchten Leistungen zu erbringen
• Gesetzliche Verpflichtung: um Zoll-, Steuer- oder Transportvorschriften einzuhalten
• Berechtigtes Interesse: um den Betrieb, den Kundenservice und die Aufzeichnungen zu verwalten
• Zustimmung: wenn Sie einer bestimmten Kommunikation oder Datennutzung ausdrücklich zustimmen

5. Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten:

• Verschlüsselte und passwortgeschützte Systeme
• Sichere Räumlichkeiten und eingeschränkter Personalzugang
• Regelmäßige Datensicherungen und kontrollierte Zugriffsverfahren
• Sofortige und sichere Entsorgung von Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden

6. Datenaufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange wie nötig gespeichert:

• Serviceaufzeichnungen: bis zu 7 Jahre (für gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen)
• Anfragen: bis zu 12 Monate, wenn keine Buchung erfolgt
• Zolldokumentation: wie nach britischem/EU-Recht erforderlich

Nach diesen Zeiträumen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Auftragnehmer oder Subunternehmer beauftragt, unter unserer Aufsicht Abhol-, Transport-, Liefer-, Lager- oder Verpackungsdienstleistungen durchzuführen
• Zoll- und Grenzbehörden für internationale Umzüge
• Versicherungsunternehmen um den Versicherungsschutz zu überprüfen oder Schadensfälle zu bearbeiten
• Partneragenten für Übersee- oder grenzüberschreitende Umzüge
• Professionelle Berater wie Buchhalter, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer
• Regierungsbehörden soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister die unsere Systeme hosten oder warten, strikt im Rahmen von Vertrags- und Vertraulichkeitsvereinbarungen

Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten sicher und nur für die Zwecke zu verarbeiten, für die sie weitergegeben wurden.

8. Internationale Datenübertragungen

Bei internationalen Umzügen können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Vertreter oder Partner im Ausland übermittelt werden.
Alle Übertragungen werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen der britischen DSGVO durchgeführt.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten an
• Gegebenenfalls Löschung beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenportabilität (Übertragung Ihrer Daten) beantragen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
info@jclremovals.co.uk
JCL Transport Group Ltd, Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

10. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites.

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und DSGVO-Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.
Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter
JCL Transport Group Ltd
Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ
???? info@jclremovals.co.uk

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die wenden Büro des Informationskommissars (ICO) unter www.ico.org.uk.