Politica sulla privacy e GDPR

Nome commerciale: Traslochi JCL
Gestito da: JCL Transport Group Ltd
Indirizzo registrato: Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ, Regno Unito
Numero di registrazione della società: 11707338
Data di entrata in vigore: Ottobre 2025

1. Introduzione

JCL Removals (“noi”, “nostro”, “ci”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.
Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con la Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR del Regno Unito) e il Legge sulla protezione dei dati 2018.

Utilizzando i nostri servizi o firmando un Riepilogo del Servizio, acconsenti alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati personali come descritto nella presente policy.

2. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti tipi di informazioni:

1. Dati identificativi personali

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza o di lavoro
• Dettagli del passaporto o della carta d’identità (per scopi doganali)

1. Informazioni sul servizio

• Indirizzi di ritiro e consegna
• Inventario o elenco merci (se fornito)
• Documentazione doganale o di spedizione
• Dettagli del pagamento e della fattura

1. Documenti di comunicazione

• E-mail, telefonate o moduli di richiesta inviati tramite i nostri canali di contatto

Noi non farlo raccogliere dati personali sensibili a meno che non sia richiesto dalla legge per dogane, assicurazioni o trasporti internazionali.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi aziendali legittimi, tra cui:

• Preparazione ed esecuzione di contratti di trasloco o di trasporto
• Comunicare con te in merito alla tua prenotazione o richiesta
• Preparazione documentazione doganale e di trasporto
• Elaborazione fatture e pagamenti
• Gestione assicurazioni e sinistri
• Adempiere agli obblighi legali, fiscali e normativi

Noi non vendere, affittare o condividere mai le tue informazioni personali per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in base a una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Necessità contrattuale: per fornire i servizi da te richiesti o prenotati
• Obbligo legale: per rispettare le normative doganali, fiscali o di trasporto
• Interesse legittimo: per gestire le operazioni, il servizio clienti e la tenuta dei registri
• Consenso: quando accetti esplicitamente comunicazioni o utilizzo di dati specifici

5. Come archiviamo e proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei tuoi dati:

• Sistemi crittografati e protetti da password
• Locali sicuri e accesso limitato al personale
• Backup regolari dei dati e procedure di accesso controllato
• Smaltimento immediato e sicuro dei dati una volta non più necessari

6. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario:

• Documenti di servizio: fino a 7 anni (per obblighi legali e fiscali)
• Richieste: fino a 12 mesi se non viene effettuata alcuna prenotazione
• Documentazione doganale: come richiesto dalla legge del Regno Unito/UE

Dopo questi periodi, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

7. Condivisione delle informazioni

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Appaltatori o subappaltatori impegnati a svolgere servizi di raccolta, trasporto, consegna, stoccaggio o imballaggio sotto la nostra supervisione
• Autorità doganali e di frontiera per i traslochi internazionali
• Compagnie di assicurazione per verificare la copertura o gestire i sinistri
• Agenti partner per traslochi all’estero o transfrontalieri
• Consulenti professionali come commercialisti, avvocati o revisori dei conti
• Autorità governative dove legalmente richiesto
• Fornitori di servizi IT che ospitano o mantengono i nostri sistemi, rigorosamente in base ad accordi contrattuali e di riservatezza

Tutte le terze parti sono tenute a gestire i tuoi dati personali in modo sicuro e solo per gli scopi per i quali sono stati condivisi.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Per i traslochi internazionali, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ad agenti o partner di fiducia all’estero.
Tutti i trasferimenti vengono effettuati in conformità con le garanzie GDPR del Regno Unito.

9. I tuoi diritti secondo il GDPR

Hai il diritto di:

• Accedi ai dati personali che conserviamo su di te
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”) ove applicabile
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati (trasferimento dei tuoi dati)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
info@jclremovals.co.uk
JCL Transport Group Ltd, Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

10. Collegamenti di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti.

11. Aggiornamenti a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e GDPR per riflettere modifiche legali o operative.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

12. Informazioni sui contatti

Se hai domande o dubbi sui tuoi dati personali, contatta:

Responsabile della protezione dei dati
JCL Transport Group Ltd
Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ
???? info@jclremovals.co.uk

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare il Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO) su ico.org.uk.