Polityka prywatności i RODO

Nazwa handlowa: Przeprowadzki JCL
Obsługiwany przez: JCL Transport Group Ltd
Zarejestrowany adres: Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ, Wielka Brytania
Numer rejestracyjny firmy: 11707338
Data wejścia w życie: Październik 2025

1. Wstęp

JCL Removals („my”, „nasz”, „nas”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane zgodnie z UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) i Ustawa o ochronie danych osobowych 2018.

By using our services or signing a Summary of Service, you consent to the collection and use of your personal data as described in this policy.

2. Informacje, które zbieramy

We may collect and process the following types of information:

1. Personal Identification Data

• Pełne imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Residential or business address
• Passport or ID details (for customs purposes)

1. Informacje serwisowe

• Collection and delivery addresses
• Lista zapasów lub towarów (jeśli jest dostępna)
• Dokumentacja celna lub spedycyjna
• Dane do płatności i faktury

1. Zapisy komunikacji

• E-maile, rozmowy telefoniczne lub formularze zapytań przesyłane za pośrednictwem naszych kanałów kontaktowych

My nie zbierać wrażliwe dane osobowe, chyba że jest to wymagane prawnie w przypadku ceł, ubezpieczenia lub transportu międzynarodowego.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe są wykorzystywane w uzasadnionych celach biznesowych, w tym:

• Przygotowywanie i realizacja umów przeprowadzkowych lub transportowych
• Komunikowanie się z Tobą w sprawie rezerwacji lub zapytania
• Przygotowywanie dokumentacji celnej i transportowej
• Przetwarzanie faktur i płatności
• Obsługa ubezpieczeń i roszczeń
• Spełnienie obowiązków prawnych, podatkowych i regulacyjnych

Zrobimy to nigdy nie sprzedawaj, nie wypożyczaj ani nie udostępniaj Twoich danych osobowych w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania

We process your data under one or more of the following legal bases:

• Konieczność umowna: to provide services you have requested or booked
• Obowiązek prawny: w celu zachowania zgodności z przepisami celnymi, podatkowymi lub transportowymi
• Uzasadniony interes: to manage operations, customer service, and record keeping
• Zgoda: gdy wyraźnie zgadzasz się na określoną komunikację lub wykorzystanie danych

5. How We Store and Protect Your Data

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych:

• Systemy szyfrowane i chronione hasłem
• Bezpieczne pomieszczenia i ograniczony dostęp personelu
• Regularne kopie zapasowe danych i procedury kontrolowanego dostępu
• Natychmiastowe i bezpieczne usuwanie danych, które nie są już potrzebne

6. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne:

• Zapisy serwisowe: up to 7 years (for legal and tax obligations)
• Enquiries: do 12 miesięcy w przypadku braku rezerwacji
• Customs documentation: zgodnie z wymogami prawa Wielkiej Brytanii/UE

Po upływie tych okresów Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

7. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

• Contractors or subcontractors zaangażowani w świadczenie usług odbioru, transportu, dostawy, przechowywania lub pakowania pod naszym nadzorem
• Customs and border authorities do przeprowadzek międzynarodowych
• Firmy ubezpieczeniowe w celu sprawdzenia zasięgu lub obsługi roszczeń
• Agenci partnerscy w przypadku przeprowadzek zagranicznych lub transgranicznych
• Profesjonalni doradcy takich jak księgowi, prawnicy lub audytorzy
• Government authorities gdzie jest to wymagane prawnie
• Dostawcy usług IT którzy hostują lub utrzymują nasze systemy, ściśle na podstawie umów i umów o zachowaniu poufności

Wszystkie osoby trzecie mają obowiązek obchodzić się z Twoimi danymi osobowymi w sposób bezpieczny i wyłącznie w celach, dla których zostały udostępnione.

8. Międzynarodowe przesyłanie danych

W przypadku przeprowadzek międzynarodowych Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane zaufanym agentom lub partnerom za granicą.
Wszystkie transfery są realizowane zgodnie z zabezpieczeniami RODO Wielkiej Brytanii.

9. Twoje prawa wynikające z RODO

You have the right to:

• Uzyskaj dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat
• Poproś o korektę niedokładnych lub niekompletnych danych
• Request deletion (“right to be forgotten”) where applicable
• Ograniczyć lub sprzeciwić się przetwarzaniu
• Request data portability (transfer of your data)

To exercise your rights, contact us at:
info@jclremovals.co.uk
JCL Transport Group Ltd, Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ

We will respond to your request within 30 days.

10. Third-Party Links

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość tych witryn.

11. Aktualizacje niniejszej Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności i RODO, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub operacyjne.
Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

12. Informacje kontaktowe

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące Twoich danych osobowych, skontaktuj się z:

Inspektor ochrony danych
JCL Transport Group Ltd
Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ
???? info@jclremovals.co.uk

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, możesz skontaktować się z nami Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO) na www.ico.org.uk.