Warunki korzystania z usługi

Nazwa handlowa: Przeprowadzki JCL
Obsługiwany przez: JCL Transport Group Ltd
Zarejestrowany adres: Ross Yard, Folkestone, CT20 3UQ, Wielka Brytania
Numer rejestracyjny firmy: 11707338

Ostatnia aktualizacja: październik 2025 r

1. Wstęp

Niniejsze Warunki („Warunki”) określają podstawę, na której JCL Removals świadczy usługi transportowe, przeprowadzkowe i logistyczne.
Dokonując rezerwacji lub płacąc za jakąkolwiek usługę, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki.
Pełne i ostateczne Warunki są dołączone do Twojego indywidualnego Podsumowanie usług, które stanowi część prawnie wiążącej umowy pomiędzy Tobą a JCL Transport Group Ltd.

2. Obowiązki klienta

Dokonując rezerwacji w JCL Removals, klient wyraża zgodę na:

• Podaj dokładne informacje na temat charakteru, objętości i wartości towarów.
• Uzyskaj wszystkie niezbędne dokumenty, pozwolenia i formalności celne dotyczące przeprowadzki.
• Bądź obecny lub reprezentowany przy odbiorze i dostawie.
• Zadbaj o prawidłowe podpisy na wszystkich dokumentach dostawy lub odbioru.
• Przygotuj urządzenia i sprzęt elektroniczny do bezpiecznego transportu oraz rozmroź lodówki i zamrażarki z wyprzedzeniem.
• Chroń towary pozostawione w pomieszczeniach bez nadzoru lub współdzielonych.
• Zapewnij dostęp i dostępność miejsc parkingowych zarówno w punktach odbioru, jak i dostaw.

3. Nasze obowiązki

Zajmiemy się Twoim towarem z należytą starannością i profesjonalizmem.

• Jesteśmy odpowiedzialni za towar znajdujący się pod naszą opieką i kontrolą, pod warunkiem, że klient dotrzymał wszystkich uzgodnionych warunków.
• Jeżeli JCL zajmuje się pakowaniem, możemy zażądać fotograficznego dowodu towaru przed pakowaniem w celach ubezpieczeniowych.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane złym opakowaniem klienta, przeciążeniem lub nieprawidłowymi informacjami.

4. Odbiór i dostawa

• Klient musi zapewnić odpowiedni parking i pozwolenia dla naszego pojazdu pod obydwoma adresami.
• Wszelkie opłaty parkingowe lub kary powstałe podczas załadunku/rozładunku są obowiązkiem klienta.
• JCL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane ruchem ulicznym, pogodą, odwołaniem promu, kontrolami celnymi lub innymi zdarzeniami poza naszą kontrolą.
• JCL może korzystać z usług zaufanych podwykonawców pod naszym pełnym nadzorem i ubezpieczeniem.

5. Limity obciążenia i wagi

• Nasze samochody dostawcze nie są wyposażone w systemy ważące.
• Jeśli w pojeździe zostanie stwierdzona nadwaga, klient musi albo usunąć elementy, albo zapłacić za dodatkowy samochód dostawczy.
• Jeżeli pojazd zostanie zatrzymany lub ukarany grzywną za nadwagę, za wszelkie kary odpowiada klient.
• W razie potrzeby dodatkowe samochody dostawcze można zorganizować w ciągu 72 godzin.

6. Towary w transporcie

• Klienci muszą upewnić się, że towary są odpowiednio zapakowane i gotowe do załadunku.
• O ile nie uzgodniono inaczej, klienci pomagają kierowcy przy załadunku/rozładunku na poziom parteru lub pierwszego piętra.
• Kierowcy nie demontują ani nie montują ponownie mebli, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione.
• Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za przedmioty, które nie są gotowe do odbioru lub są niewłaściwie zapakowane.

7. Usługi pakowania

• Usługi pakowania obejmują materiały i robociznę w zależności od uzgodnionej wielkości i zakresu pojazdu.
• Dodatkowa ilość lub przedmioty przekraczające uzgodniony rozmiar mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
• Ze względów ubezpieczeniowych wymagane są zdjęcia lub filmy wartościowych przedmiotów (o wartości 100 GBP lub więcej) przed zapakowaniem.

8. Towar zapakowany przez właściciela

• Przedmioty zapakowane przez Klienta objęte są ubezpieczeniem tylko strata całkowita (pożar, kradzież, kolizja lub przewrócenie).
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń przedmiotów zapakowanych przez właściciela.
• Odpowiedzialność za takie przedmioty jest ograniczona do 40 GBP za sztukę lub 50 GBP za opakowanie.
• Żadna ochrona nie obejmuje demontażu, ponownego montażu ani instalacji.

9. Usługi siły roboczej

• Wszystkie rezerwacje siły roboczej wymagają potwierdzenia.
• JCL może dostosować lub zmienić harmonogram zatrudnienia ze względu na czynniki operacyjne lub zewnętrzne.
• JCL nie ponosi odpowiedzialności za koszty pośrednie wynikające z takich zmian.

10. Dokumentacja celna i transportowa

• JCL zajmie się wymaganą dokumentacją celną.
• Wszystkie cła, podatki i opłaty są płatne natychmiast przez klienta.
• Klienci mają obowiązek stawić się w urzędach celnych, jeśli władze tego zażądają.
• A Formularz TOR1 jest wymagany w przypadku importu z Wielkiej Brytanii; opóźnienia lub kary za brakujące formularze podlegają opłacie (180 GBP za dzień opóźnienia).
• Wymagane dokumenty celne należy dostarczyć najpóźniej na tydzień przed odbiorem.

11. Płatności i anulacje

• Całość płatności należy dokonać przelewem bankowym co najmniej 7 dni wcześniej do odbioru, chyba że uzgodniono inaczej.
• Dokonane anulowania:
  • Ponad 7 dni do odbioru → Pełny zwrot pieniędzy.
  • 7 dni lub mniej przed → Opłata za anulowanie 250 GBP.
  • Mniej niż 24 godziny przed → 50% naładowania ma zastosowanie.
• Oferty usług są ważne przez 6 miesięcy i na życzenie może zostać przedłużony.

12. Ubezpieczenie

JCL Transport Group Ltd jest w pełni ubezpieczona, w tym:

• Ubezpieczenie towarów w transporcie
• Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
• Ubezpieczenie przechowywania (w stosownych przypadkach)

13. Opóźnienia w transporcie

Nie odpowiadamy za opóźnienia od nas niezależne.
W przypadku braku możliwości realizacji dostawy towar zostanie umieszczony w bezpiecznym magazynie na koszt Klienta.
Po złożeniu usługi usługę uważa się za wykonaną.

14. Prawo do zatrzymania towarów (zastaw)

JCL zastrzega sobie prawo do zatrzymania lub pozbycia się towarów do czasu uregulowania wszystkich zaległych płatności.
Opłaty za przechowywanie będą obowiązywać, gdy towary będą przechowywane pod zastawem.

15. Spory i jurysdykcja prawna

• Nierozwiązane spory mogą zostać skierowane do niezależnego arbitrażu (Chartered Institute of Arbitrators).
• Postępowanie prawne należy wnieść do sądów Folkestone, Wielka Brytania.
• Do wszystkich umów ma zastosowanie prawo angielskie.

16. Podwykonawstwo i wybór trasy

W razie potrzeby możemy zlecić prace podwykonawcom, zachowując przy tym pełną odpowiedzialność.
Trasy i metody transportu są określane przez JCL w celu zapewnienia bezpieczeństwa i wydajności.

17. Odpowiedzialność za stratę lub szkodę

O ile nie uzgodniono inaczej:

• Odpowiedzialność jest ograniczona do 40 GBP za sztukę w zależności od wieku i stanu.
• Żadna odpowiedzialność nie dotyczy:
  • Akty wojny, terroryzm lub klęski żywiołowe
  • Pleśń, wilgoć lub zużycie
  • Problemy elektryczne/mechaniczne bez widocznych uszkodzeń
  • Towary delikatne pakowane przez klienta
  • Pożar lub eksplozja, chyba że są spowodowane naszym zaniedbaniem
  • Biżuteria, pieniądze, papiery wartościowe, zwierzęta, rośliny, towary łatwo psujące się

W przypadku pojazdów: brak odpowiedzialności za drobne zadrapania lub wgniecenia, chyba że jest to poparte protokołem przed odbiorem.

18. Oszustwa i roszczenia

• Klienci mają obowiązek sprawdzić wszystkie towary natychmiast po dostawie i spisać wszelkie uszkodzenia u kierowcy Formularz CMR.
• Reklamacje złożone po odjeździe kierowcy lub bez dokumentów nie będą uwzględniane.
• JCL nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wystąpienia oszustwa lub fałszywych informacji.

Potwierdzając rezerwację lub dokonując płatności, wyrażasz zgodę na niniejszy Regulamin. Pełny i ostateczny Regulamin jest dołączony do Twojego indywidualnego Podsumowanie usług.